Zásady vrácení peněz

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nelze přičíst její obchodní ani samostatné výdělečné činnosti.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba jiná než dopravce převezmete poslední zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte o svém odstoupení informovat formou jednoznačného prohlášení (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem): (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Německo, telefon: +49 241 99123-283, e-mailová adresa: info@smono.shop). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený). Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčili jinak; v žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží nám bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám oznámíte, že odstupujete od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předáte. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím čtrnácti dnů. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Vyloučení a předčasný zánik práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy nevzniká u smluv

- o dodávce zboží, které nebylo vyrobeno předem a pro jehož výrobu je rozhodující individuální volba nebo určení ze strany spotřebitele, nebo které je zjevně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele;
- o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo jehož datum spotřeby by rychle uplynulo;
- o dodávce alkoholických nápojů, jejichž cena byla sjednána při uzavření smlouvy, které však mohou být dodány nejdříve po třiceti dnech a jejichž aktuální hodnota závisí na výchylkách trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit;
- o dodávce novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném.

Právo na odstoupení zaniká předčasně u smluv

- o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit, pokud byl obal po dodání porušen;
- o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím;
- o dodávce zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů v zapečetěném obalu, pokud byl obal po dodání porušen.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Německo
E-Mail: info@smono.shop

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)

_______________________________________________

Datum objednání (*)/datum obdržení (*): _____________________

Jméno spotřebitele/spotřebitelů: _____________________

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: _____________________

Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): _____________________

Datum: _____________________

(*) Nehodící se škrtněte.