1. Πεδίο εφαρμογής

Για όλες τις παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος από καταναλωτές και επιχειρηματίες ισχύουν οι ακόλουθοι όροι.
Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει δικαιοπραξία για σκοπούς οι οποίοι κατά κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με ικανότητα δικαίου, που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.
Έναντι επιχειρηματιών οι όροι αυτοί ισχύουν και για μελλοντικές εμπορικές σχέσεις, χωρίς να χρειάζεται να τους επικαλεστούμε εκ νέου. Αντίθετοι ή συμπληρωματικοί γενικοί όροι του επιχειρηματία γίνονται μέρος της σύμβασης μόνο αν έχουμε συναινέσει ρητά στην ισχύ τους.

2. Αντισυμβαλλόμενος, σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση πώλησης καταρτίζεται με την Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.

Με την ανάρτηση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης σχετικά με τα είδη αυτά. Μπορείτε αρχικά να τοποθετήσετε τα προϊόντα μας στο καλάθι χωρίς δέσμευση και να διορθώσετε τα στοιχεία σας οποτεδήποτε πριν την αποστολή της δεσμευτικής παραγγελίας, χρησιμοποιώντας τα προβλεπόμενα και επεξηγημένα βοηθήματα διόρθωσης. Η σύμβαση καταρτίζεται με την αποδοχή της προσφοράς για τα αγαθά του καλαθιού, πατώντας το κουμπί παραγγελίας. Αμέσως μετά την αποστολή της παραγγελίας λαμβάνετε ακόμη μία επιβεβαίωση με e-mail.

3. Γλώσσα σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε τα στοιχεία της παραγγελίας αμέσως μετά την αποστολή της, με τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησής σας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας λαμβάνετε επιβεβαίωση με e-mail, που περιέχει σύνδεσμο προς τους όρους μας. Μπορείτε να τους δείτε οποτεδήποτε στον ιστότοπό μας, να τους κατεβάσετε και να τους αποθηκεύσετε σε δικό σας μέσο.

Οι γλώσσες που είναι διαθέσιμες για τη σύναψη της σύμβασης είναι τα γερμανικά, τα αγγλικά, τα γαλλικά, τα ιταλικά, τα ισπανικά, τα πολωνικά, τα σουηδικά, τα ολλανδικά, τα τσεχικά, τα δανικά, τα φινλανδικά, τα ελληνικά, τα πορτογαλικά, τα ρουμανικά και τα ουγγρικά.

4. Όροι παράδοσης

Επιπλέον των αναγραφόμενων τιμών προϊόντων προστίθενται έξοδα αποστολής. Λεπτομέρειες για το ύψος τους θα βρείτε στις προσφορές. Παραδίδουμε μόνο με αποστολή. Η παραλαβή από το κατάστημα δεν είναι δυστυχώς δυνατή. Παραδίδουμε στις χώρες που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

5. Τρόποι πληρωμής

Στο κατάστημά μας έχετε κατά κανόνα στη διάθεσή σας τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (μέσω Viva Payments· ενδεχομένως και Apple Pay / Google Pay)
Με την επιλογή πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η διεκπεραίωση της πληρωμής γίνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Viva Payments SA (Viva.com), Λεωφ. Αμαλίας 18-20, 10557 Αθήνα, Ελλάδα.
Η χρέωση του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η Viva Payments συλλέγει ή επεξεργάζεται στο πλαίσιο αυτό, εφόσον απαιτείται, προσωπικά δεδομένα (π.χ. όνομα, διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής), στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη διεκπεραίωση της πληρωμής.
Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην δήλωση προστασίας δεδομένων της Viva Payments.

Αγορά με τιμολόγιο
Την αγορά με τιμολόγιο την προσφέρουμε μετά από προηγούμενο έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας. Αν ο έλεγχος είναι αρνητικός, ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν είναι διαθέσιμος· στην περίπτωση αυτή μπορείτε να επιλέξετε κάποιον από τους υπόλοιπους. Την προθεσμία πληρωμής θα τη βρείτε στο τιμολόγιο.

6. Παρακράτηση κυριότητας

Για καταναλωτές ισχύει: το εμπόρευμα παραμένει στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφληση.
Για επιχειρηματίες ισχύει επιπλέον: Παρακρατούμε την κυριότητα του εμπορεύματος μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων από τρέχουσα εμπορική σχέση. Μπορείτε να μεταπωλήσετε το εμπόρευμα με παρακράτηση κυριότητας στο πλαίσιο της συνήθους εμπορικής δραστηριότητας· όλες οι απαιτήσεις που προκύπτουν από τη μεταπώληση αυτή μας τις εκχωρείτε προκαταβολικά μέχρι το ύψος του τιμολογίου – ανεξάρτητα από σύνδεση ή ανάμειξη του εμπορεύματος με νέο πράγμα – και εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Παραμένετε εξουσιοδοτημένοι να εισπράττετε τις απαιτήσεις, ωστόσο μπορούμε και εμείς να τις εισπράξουμε, εφόσον δεν εκπληρώνετε τις υποχρεώσεις πληρωμής σας.

7. Ευθύνη για ελαττώματα

Ισχύει η νόμιμη ευθύνη για ελαττώματα. Πληροφορίες για τυχόν ισχύουσες πρόσθετες εγγυήσεις και τους ακριβείς όρους τους θα βρείτε στο εκάστοτε προϊόν και σε ειδικές σελίδες πληροφοριών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

8. Επίλυση διαφορών

Πληροφορίες για τις δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα βρείτε στο https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Δεν είμαστε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

9. Τελικές διατάξεις

Εάν είστε επιχειρηματίας, εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, με αποκλεισμό της Σύμβασης της Βιέννης για τις διεθνείς πωλήσεις.
Εάν είστε έμπορος κατά την έννοια του γερμανικού εμπορικού κώδικα, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδική περιουσία δημοσίου δικαίου, αποκλειστικά αρμόδιο δικαστήριο για κάθε διαφορά από τις μεταξύ μας συμβατικές σχέσεις είναι η έδρα μας.
Εάν επιμέρους διατάξεις των όρων αυτών είναι άκυρες, η ισχύς των λοιπών διατάξεων δεν θίγεται.