Declaración de accesibilidad

Declaración de accesibilidad

Esta declaración se aplica a la tienda en línea smono.shop, incluido el proceso de pedido. El proveedor es Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aquisgrán, Alemania.

Grado de conformidad

Nos esforzamos por hacer accesible esta tienda conforme a la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) y su reglamento (BFSGV). La referencia son la norma EN 301 549 y las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en el nivel AA. La tienda es parcialmente conforme con estos requisitos. Conocemos los siguientes puntos y los estamos revisando.

Contenidos no accesibles o solo parcialmente accesibles

  • Tamaño de letra: en las páginas de producto, categoría y resultados de búsqueda parte del texto se muestra a 12 píxeles. Los contenidos pueden ampliarse con el zoom del navegador.
  • Controles en pantallas pequeñas: algunos botones y enlaces no alcanzan el tamaño mínimo recomendado de 44 × 44 píxeles en móviles.
  • Textos alternativos: parte de las imágenes –sobre todo las decorativas de maquetación– no tienen texto alternativo o lo tienen vacío.
  • Contenidos de terceros: los servicios integrados en el proceso de pedido, como el proveedor de pagos, quedan fuera de nuestra influencia.

Lo que ya está cumplido

  • Cada página tiene un encabezado principal único, una búsqueda visible y un carrito accesible.
  • La tienda puede usarse en pantallas estrechas sin desplazamiento horizontal.
  • Todos los contenidos están disponibles en quince idiomas con el marcado de idioma correcto.

Elaboración de esta declaración

Esta declaración se elaboró el 31 de agosto de 2026. Se basa en una autoevaluación con una medición técnica de todas las páginas de acceso público: se comprobaron la presentación a 1426 y a 390 píxeles de ancho, así como encabezados, textos alternativos, tamaños de letra y el tamaño de los controles.

Comunicar barreras, contacto

¿Desea comunicarnos una barrera o solicitar información en formato accesible? Escriba a info@smono.shop o llámenos al 0049 241 99 123 283. Solemos responder en un plazo de cinco días laborables.

Procedimiento de ejecución

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede dirigirse a la autoridad alemana de vigilancia del mercado para la accesibilidad de productos y servicios (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF). Los datos de contacto actuales figuran en su sitio web.