Visszatérítési szabályzat

Elállási tájékoztató

Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem tudható be sem gazdasági, sem önálló szakmai tevékenységének.

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átvette. Ha élni kíván elállási jogával, egyértelmű nyilatkozattal (például postán küldött levéllel, telefaxon vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Németország, telefon: +49 241 99123-283, e-mail: info@smono.shop) a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről. Ehhez használhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, amely azonban nem kötelező. Az elállási határidő megtartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Önnel kifejezetten más módban állapodtunk meg; e visszatérítés miatt Önt semmilyen díj nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontig. Ön köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni vagy nekünk átadni. A határidő megtartottnak minősül, ha a tizennégy napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Az áru esetleges értékcsökkenéséért csak akkor felel, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Az elállási jog kizárása, illetve korai megszűnése

Nem áll fenn elállási jog az alábbi szerződéseknél

– olyan áru szállítására, amely nem előre gyártott, és amelynek előállításához a fogyasztó egyedi választása vagy rendelkezése meghatározó, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabtak;
– olyan áru szállítására, amely gyorsan romlandó, vagy amelynek szavatossági ideje hamar lejárna;
– alkoholtartalmú italok szállítására, amelyek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, de amelyeket legkorábban a szerződéskötéstől számított 30 nap múlva lehet leszállítani, és amelyek aktuális értéke a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre a vállalkozó nincs befolyással;
– újságok, folyóiratok vagy képes magazinok szállítására, az előfizetési szerződések kivételével.

Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbi szerződéseknél

– lezárt csomagolású áru szállítására, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem alkalmas a visszaküldésre, ha a csomagolást a szállítás után felbontották;
– olyan áru szállítására, amelyet a szállítás után jellegénél fogva elválaszthatatlanul összekevertek más árukkal;
– hangfelvétel, videofelvétel vagy számítógépes szoftver lezárt csomagolásban történő szállítására, ha a csomagolást a szállítás után felbontották.

Elállási nyilatkozat-minta

(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)

Címzett
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Németország
E-mail: info@smono.shop

Alulírott/alulírottak (*) kijelentem/kijelentjük, hogy elállok/elállunk az alábbi áru(k) adásvételére (*) / az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződéstől

_______________________________________________

Megrendelve (*) / átvéve (*): _____________________

A fogyasztó(k) neve: _____________________

A fogyasztó(k) címe: _____________________

A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú közlés esetén): _____________________

Kelt: _____________________

(*) A nem kívánt rész törlendő.