Retningslinjer for angrerett
30 dagers returrett
Vi forlenger frivillig fristen nedenfor for å melde fra om bruk av angreretten fra 14 til 30 dager. For denne forlengelsen gjelder de samme vilkårene, følgene og unntakene som i informasjonen om angrerett nedenfor. Fristene som er oppgitt der for retur og tilbakebetaling, forblir uendret. Din lovfestede angrerett og dine lovfestede reklamasjonsrettigheter berøres ikke.
informasjon om angrerett
En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives vedkommendes næringsvirksomhet eller selvstendige yrkesvirksomhet.
Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjeperson du har utpekt, som ikke er transportøren, har mottatt den siste varen. For å bruke angreretten må du informere oss (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Tyskland, telefon: +49 241 99123-283, e-postadresse: info@smono.shop) om din beslutning om å gå fra avtalen ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post, telefaks eller e-post). Du kan bruke det vedlagte standardangreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om at du vil bruke angreretten før fristen utløper.
Følger av å bruke angreretten
Hvis du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene (unntatt tilleggskostnader som skyldes at du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om at du går fra avtalen. Vi bruker samme betalingsmiddel til tilbakebetalingen som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt med deg. Du blir ikke under noen omstendigheter belastet gebyrer for tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Du skal sende eller levere varene tilbake til oss uten unødig opphold og under alle omstendigheter senest innen fjorten dager fra den dagen du informerte oss om at du går fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager utløper. Du betaler de direkte kostnadene ved retur av varene. Du er bare ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene dersom denne skyldes håndtering som ikke var nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra eller bortfall av angreretten før fristens utløp
Angreretten gjelder ikke for avtaler
- om levering av varer som ikke er prefabrikkert, og der forbrukerens individuelle valg eller spesifikasjoner er avgjørende for produksjonen, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov;
- om levering av varer som raskt kan bli forringet eller gå ut på dato;
- om levering av alkoholholdige drikker der prisen ble avtalt ved avtaleinngåelsen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen, og der den aktuelle verdien avhenger av svingninger i markedet som den næringsdrivende ikke har kontroll over;
- om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler.
Angreretten bortfaller før fristens utløp ved avtaler
- om levering av forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
- om levering av varer dersom de etter levering på grunn av sin art er blitt uatskillelig blandet med andre varer;
- om levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare i en forseglet pakning, dersom forseglingen er brutt etter levering.
Standardangreskjema
(Hvis du ønsker å gå fra avtalen, ber vi deg fylle ut dette skjemaet og sende det tilbake.)
Til
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Tyskland
E-post: info@smono.shop
Jeg/vi (*) erklærer med dette at jeg/vi (*) går fra avtalen jeg/vi (*) har inngått om kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*)
_______________________________________________
Bestilt den (*)/mottatt den (*): _____________________
Forbrukerens/forbrukernes navn: _____________________
Forbrukerens/forbrukernes adresse: _____________________
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare ved melding på papir): _____________________
Dato: _____________________
(*) Stryk det som ikke passer.
