1. Domeniu de aplicare

Pentru toate comenzile efectuate prin magazinul nostru online de consumatori și întreprinzători se aplică următoarele condiții generale.
Consumator este orice persoană fizică ce încheie un act juridic în scopuri care nu pot fi atribuite în principal nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente. Întreprinzător este o persoană fizică sau juridică ori o societate de persoane cu capacitate juridică ce, la încheierea unui act juridic, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente.
Față de întreprinzători, aceste condiții generale se aplică și relațiilor de afaceri viitoare, fără să fie nevoie să facem din nou trimitere la ele. Condițiile generale contrare sau suplimentare ale întreprinzătorului devin parte a contractului numai dacă am consimțit expres la aplicarea lor.

2. Partener contractual, încheierea contractului

Contractul de vânzare se încheie cu Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen.

Prin prezentarea produselor în magazinul online facem o ofertă fermă de încheiere a contractului pentru aceste articole. Puteți pune mai întâi produsele noastre în coș fără angajament și vă puteți corecta datele oricând înainte de trimiterea comenzii ferme, folosind mijloacele de corectare prevăzute și explicate în procesul de comandă. Contractul ia naștere prin acceptarea ofertei privind bunurile din coș, la apăsarea butonului de comandă. Imediat după trimiterea comenzii primiți încă o confirmare prin e-mail.

3. Limba contractului, stocarea textului contractual

Textul contractului nu este stocat de noi. Puteți salva sau tipări datele comenzii imediat după trimiterea acesteia, cu funcția de tipărire a browserului. După trimiterea comenzii primiți o confirmare de comandă prin e-mail, care conține un link către condițiile noastre generale. Le puteți consulta oricând pe site-ul nostru, le puteți descărca și salva pe un suport propriu.

Limbile disponibile pentru încheierea contractului sunt germana, engleza, franceza, italiana, spaniola, poloneza, suedeza, neerlandeza, ceha, daneza, finlandeza, greaca, portugheza, româna și maghiara.

4. Condiții de livrare

Pe lângă prețurile de produs indicate se adaugă costurile de expediere. Detalii despre valoarea acestora găsiți la oferte. Livrăm doar prin expediere. Ridicarea personală a mărfii nu este, din păcate, posibilă. Livrăm în țările indicate în magazinul online.

5. Modalități de plată

În magazinul nostru vă stau, în principiu, la dispoziție următoarele modalități de plată:

Plata cu cardul de credit (prin Viva Payments; eventual inclusiv Apple Pay / Google Pay)
La alegerea modalității de plată cu cardul de credit, procesarea plății se face prin furnizorul de servicii de plată Viva Payments SA (Viva.com), 18-20 Amalias Avenue, 10557 Atena, Grecia.
Contul dumneavoastră de card de credit este debitat imediat după finalizarea comenzii.
Viva Payments colectează sau prelucrează în acest cadru, dacă este cazul, date cu caracter personal (de exemplu nume, adresă, date de plată), în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății.
Informații suplimentare găsiți în Declarația de confidențialitate a Viva Payments.

Plata cu factura
Plata cu factura o oferim după o verificare prealabilă a bonității. Dacă verificarea este negativă, această modalitate de plată nu vă este disponibilă; în acest caz puteți alege una dintre celelalte modalități. Termenul de plată îl găsiți pe factură.

6. Rezerva proprietății

Pentru consumatori se aplică: marfa rămâne proprietatea noastră până la plata integrală.
Pentru întreprinzători se aplică suplimentar: Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra mărfii până la achitarea integrală a tuturor creanțelor dintr-o relație de afaceri în derulare. Puteți revinde marfa cu rezerva proprietății în cadrul activității comerciale obișnuite; toate creanțele rezultate din această revânzare ni le cedați în avans, la valoarea facturii – indiferent de o unire sau amestecare a mărfii cu rezerva proprietății cu un bun nou –, iar noi acceptăm această cesiune. Rămâneți împuternicit să încasați creanțele, însă și noi le putem încasa, în măsura în care nu vă îndepliniți obligațiile de plată.

7. Răspunderea pentru vicii

Se aplică dreptul legal privind răspunderea pentru vicii. Informații despre eventualele garanții suplimentare și condițiile lor exacte găsiți la fiecare produs și pe pagini de informare speciale din magazinul online.

8. Soluționarea litigiilor

Informații despre posibilitățile de soluționare extrajudiciară a litigiilor în Uniunea Europeană găsiți la https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Nu suntem obligați și nici dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare a litigiilor cu consumatorii.

9. Dispoziții finale

Dacă sunteți întreprinzător, se aplică dreptul german, cu excluderea Convenției de la Viena privind vânzarea internațională de mărfuri.
Dacă sunteți comerciant în sensul Codului comercial german, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța exclusiv competentă pentru toate litigiile din raporturile contractuale dintre noi și dumneavoastră este sediul nostru.
Dacă anumite dispoziții ale acestor condiții generale ar fi lipsite de efect, valabilitatea celorlalte dispoziții rămâne neatinsă.