Integritetspolicy

1. Dataskydd i korthet

Allmän information
Följande information ger en enkel överblick över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter med vilka du kan identifieras personligen. Utförlig information finns i integritetspolicyn nedan.

Insamling av uppgifter på vår webbplats
Behandlingen av uppgifter på denna webbplats sker genom oss som webbplatsinnehavare samt genom vår hostingleverantör Shopify (Shopify International Limited, Irland). Våra kontaktuppgifter finner du i webbplatsens impressum.

Hur samlar vi in dina uppgifter?
Dina uppgifter samlas dels in genom att du lämnar dem till oss (t.ex. uppgifter som du fyller i ett kontaktformulär eller anger vid en beställning). Andra uppgifter registreras automatiskt vid besöket på webbplatsen av Shopifys IT-system (t.ex. IP-adress, webbläsare, operativsystem).

Vad använder vi dina uppgifter till?
En del av uppgifterna samlas in för att säkerställa att webbplatsen tillhandahålls felfritt. Andra uppgifter kan användas för att analysera ditt användarbeteende eller för att hantera beställningar och betalningar.

Vilka rättigheter har du?
Du har när som helst rätt att kostnadsfritt få information om ursprung, mottagare och ändamål för dina lagrade personuppgifter. Dessutom har du rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av dessa uppgifter samt rätt till dataportabilitet. Vidare har du rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet. För detta och för ytterligare frågor om dataskydd kan du när som helst vända dig till oss.

2. Allmän information och obligatoriska uppgifter

Dataskydd
Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och i enlighet med de lagstadgade dataskyddsbestämmelserna samt denna integritetspolicy. Observera att dataöverföring på internet (t.ex. vid kommunikation via e-post) kan uppvisa säkerhetsluckor. Ett heltäckande skydd av uppgifterna mot åtkomst av tredje part är inte möjligt.

Information om personuppgiftsansvarig
Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen, Tyskland
Telefon: 0049 241 99123283
E-post: info@reinhart-wholesale.com

Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter (t.ex. namn, e-postadresser eller liknande).

Återkallelse av ditt samtycke
Många behandlingar av uppgifter är endast möjliga med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla ett redan lämnat samtycke. Det räcker med ett formlöst meddelande till oss via e-post. Lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas inte av återkallelsen.

Rätt att lämna klagomål
Vid överträdelser av dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet. Behörig myndighet för vårt företagssäte är dataskyddsombudet för delstaten Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

En översikt över dataskyddsmyndigheterna och deras kontaktuppgifter finns på: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få uppgifter som vi behandlar automatiserat med stöd av ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal utlämnade till dig eller till en tredje part i ett vanligt förekommande, maskinläsbart format. Om du begär direkt överföring av uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig sker detta endast i den mån det är tekniskt möjligt.

Information, rättelse, radering, begränsning av behandlingen
Du har inom ramen för gällande lagbestämmelser när som helst rätt till kostnadsfri information om dina lagrade personuppgifter, deras ursprung och mottagare samt ändamålet med behandlingen. I förekommande fall har du dessutom rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av dessa uppgifter. För detta och för ytterligare frågor om personuppgifter kan du när som helst vända dig till den adress som anges i impressumet.

Invändning mot reklam via e-post
Användningen av kontaktuppgifter som offentliggjorts inom ramen för impressumplikten för att skicka reklam och informationsmaterial som inte uttryckligen begärts motsätter vi oss härmed. Vi förbehåller oss uttryckligen rätten att vidta rättsliga åtgärder vid oönskad utskickning av reklaminformation, till exempel genom skräppost.

SSL-/TLS-kryptering
Denna webbplats använder av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll, såsom beställningar eller förfrågningar som du skickar till oss, en SSL- respektive TLS-kryptering. En krypterad anslutning känner du igen på att webbläsarens adressrad växlar från ”http://” till ”https://” och på låssymbolen i webbläsarraden. När krypteringen är aktiverad kan de uppgifter som du överför till oss inte läsas av tredje part.

3. Insamling av uppgifter på vår webbplats

Serverloggfiler (Shopify)
Vår webbplats hostas av Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (”Shopify”). Vid besök på vår webbplats registrerar Shopify automatiskt information i så kallade serverloggfiler, som din webbläsare automatiskt överför. Detta är i synnerhet:

IP-adress
Datum och tidpunkt för åtkomsten
Webbläsartyp och webbläsarversion
använt operativsystem
Referrer-URL
Enhets- och nätverksinformation
Värdnamn för den dator som ansluter

Dessa uppgifter sammanförs inte med andra datakällor. Behandlingen sker med stöd av artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen. Vi har ett berättigat intresse av en tekniskt felfri presentation samt av stabilitet, säkerhet och optimering av vår webbplats.

Shopify kan behandla serverloggdata i länder utanför EU/EES (i synnerhet Kanada och USA). Överföringen sker med stöd av lämpliga skyddsåtgärder, i synnerhet EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Ytterligare information finns i Shopifys integritetspolicy: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Kontaktformulär
När du skickar förfrågningar till oss via kontaktformuläret lagras dina uppgifter från formuläret inklusive de kontaktuppgifter du anger där hos oss för att kunna behandla förfrågan och för eventuella följdfrågor. Dessa uppgifter lämnar vi inte vidare utan ditt samtycke.

Behandlingen av de uppgifter som anges i kontaktformuläret sker med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen). Du kan när som helst återkalla detta samtycke. Det räcker med ett formlöst meddelande till oss via e-post. Lagligheten av den behandling som skett fram till återkallelsen påverkas inte.

De uppgifter som du anger i kontaktformuläret stannar hos oss till dess att ändamålet med lagringen bortfaller (t.ex. när behandlingen av din förfrågan är avslutad), du begär radering eller återkallar ditt samtycke. Tvingande lagbestämmelser – i synnerhet lagringstider – påverkas inte.

Behandling av kund- och avtalsuppgifter
Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter endast i den mån de är nödvändiga för att ingå, utforma innehållet i eller ändra avtalsförhållandet (beståndsdata). Detta sker med stöd av artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen. Personuppgifter om användningen av våra webbsidor (användningsdata) behandlar vi endast i den mån det är nödvändigt för att göra det möjligt för användaren att utnyttja tjänsten eller för att fakturera den.

De insamlade kunduppgifterna raderas efter att uppdraget slutförts eller affärsförbindelsen avslutats, såvida inte lagstadgade lagringsskyldigheter hindrar detta.

Överföring av uppgifter för att fullgöra avtalet (frakt & betalning)
Vi överför personuppgifter till tredje part endast när det är nödvändigt inom ramen för avtalets fullgörande, exempelvis till de företag som anlitas för leverans av varan eller till den betaltjänstleverantör som anlitas för betalningshanteringen. En mer omfattande överföring sker endast om du uttryckligen har samtyckt eller om det finns en rättslig skyldighet. Rättslig grund är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen.

4. Kartor och inbäddade tjänster

Google Maps
På vår kontaktsida bäddar vi in en karta från tjänsten Google Maps. Leverantör är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. När sidan öppnas upprättas en anslutning till Googles servrar; Google får då kännedom om din IP-adress och vilka av våra sidor du har öppnat.

Vi bäddar in kartan för att vår adress ska vara lätt att hitta. Rättslig grund är artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen. Uppgifter kan komma att överföras till Googles servrar i tredjeland (i synnerhet USA); Google stöder sig bland annat på EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Ytterligare information finns i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy.

5. Nyhetsbrev, produktregistrering och omdömen

Nyhetsbrev (Klaviyo)
För utskicket av vårt nyhetsbrev använder vi tjänsten Klaviyo från Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA. Om du anmäler dig överförs din e-postadress och de uppgifter som samlas in vid anmälan till Klaviyo och lagras där. Rättslig grund är ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen). Du kan avsluta prenumerationen när som helst; varje nyhetsbrev innehåller en avanmälningslänk. Överföringen till USA sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Ytterligare information: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

Produktregistrering och förlängd garanti
Om du registrerar din enhet via formuläret på vår registreringssida behandlar vi de uppgifter du anger – namn, e-postadress, enhet, inköpsställe, inköpsdatum och pris – för att bokföra registreringen och bevilja den förlängda garantin. Formuläret skickas via en tjänst som vi driver hos Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Bekräftelsemejlet skickas via Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA. Rättslig grund är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen samt vårt berättigade intresse av att hantera garantiförlängningen (artikel 6.1 f).

Produktomdömen
Omdömen som du lämnar om våra produkter sparar vi tillsammans med det namn du anger och publicerar dem på respektive produktsida. Rättslig grund är ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen). Du kan när som helst begära att ett omdöme raderas via e-post.

6. Betaltjänstleverantörer

Viva Payments (kreditkort, Apple Pay, Google Pay)
Vi erbjuder betalning via betaltjänstleverantören Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Aten, Grekland.

Inom ramen för betalningshanteringen behandlas – beroende på valt betalningssätt – i synnerhet följande uppgifter: betalningsuppgifter (t.ex. kreditkortsnummer, giltighet, kortverifieringsnummer), transaktionsidentifierare, köpbelopp, datum och tidpunkt, faktura- och leveransinformation, namn, kontaktuppgifter, IP-adress samt ytterligare uppgifter som krävs för betalningshanteringen.

Rättsliga grunder för behandlingen är artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen (genomförande av åtgärder före avtalets ingående och fullgörande av avtal), artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (berättigat intresse av en säker och effektiv betalningshantering samt bedrägeriförebyggande) och, i den mån det krävs enligt lag, ditt samtycke (artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen).

Viva Payments kan överföra uppgifter till tredjeland. Ytterligare information om Viva Payments behandling av uppgifter finns i Vivas integritetspolicy: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.