Fortrydelsesvejledning

Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende ikke kan henføres til hverken vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden begrundelse. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, som ikke er transportøren, har fået den sidste vare i fysisk besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (Reinhart GmbH & Co. KG, Charlottenburger Allee 7, 52068 Aachen, Tyskland, telefon: +49 241 99123-283, e-mail: info@smono.shop) ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post, telefax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan hertil benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk. Fristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fristen udløber.

Følger af fortrydelsen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet; du bliver under ingen omstændigheder pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvad der er tidligst. Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du fortryder aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Udelukkelse eller førtidigt ophør af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke ved aftaler

– om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling er bestemt af forbrugerens individuelle valg eller beslutning, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov;
– om levering af varer, som hurtigt kan blive fordærvet, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
– om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
– om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortset fra abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten ophører førtidigt ved aftaler

– om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter leveringen;
– om levering af varer, som efter leveringen på grund af deres art blev uadskilleligt blandet med andre varer;
– om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den retur.)

Til
Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Tyskland
E-mail: info@smono.shop

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) fortryder den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________

Bestilt den (*) / modtaget den (*): _____________________

Forbrugerens/forbrugernes navn: _____________________

Forbrugerens/forbrugernes adresse: _____________________

Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir): _____________________

Dato: _____________________

(*) Det ikke relevante overstreges.