Frais de port

Nous expédions avec DHL. Les frais de port sont facturés une seule fois par commande et s’entendent TVA comprise :

Allemagne : 6,99 €
Reste de l’UE : 9,99 €

Les pays que nous livrons apparaissent lors du choix du pays de livraison pendant la commande. Les frais de port applicables à votre commande y sont affichés une nouvelle fois avant la validation.

Délai de traitement et de livraison

Nous traitons les commandes les jours ouvrés. Votre colis quitte nos locaux dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement. En cas de paiement d’avance, ce délai commence le jour où le paiement nous parvient.

La livraison par DHL prend ensuite 1 à 2 jours ouvrés en Allemagne et 3 à 7 jours ouvrés dans l’UE. Dès que le colis quitte nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi.

Retrait sur place

Nous livrons exclusivement par expédition. Le retrait de la marchandise sur place n’est malheureusement pas possible.

Retours

La manière de vous rétracter d’un contrat et de renvoyer la marchandise est décrite dans notre information sur le droit de rétractation. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.