1. A proteção de dados num relance

Indicações gerais
As indicações seguintes dão uma visão geral simples do que acontece aos seus dados pessoais quando visita o nosso site. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente. Informações detalhadas encontram-se na declaração de privacidade abaixo.

Recolha de dados no nosso site
O tratamento de dados neste site é efetuado por nós, enquanto operador do site, e pelo nosso prestador de alojamento Shopify (Shopify International Limited, Irlanda). Os nossos contactos constam da ficha técnica deste site.

Como recolhemos os seus dados?
Os seus dados são recolhidos, por um lado, por nos os comunicar (por exemplo, dados que introduz num formulário de contacto ou indica numa encomenda). Outros dados são registados automaticamente na visita ao site pelos sistemas informáticos da Shopify (por exemplo, endereço IP, navegador, sistema operativo).

Para que usamos os seus dados?
Uma parte dos dados é recolhida para assegurar um funcionamento sem erros do site. Outros dados podem ser usados para analisar o seu comportamento de utilização ou para processar encomendas e pagamentos.

Que direitos tem?
Tem, a qualquer momento, direito a informação gratuita sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Além disso, tem direito à retificação, ao apagamento ou à limitação do tratamento desses dados, bem como direito à portabilidade dos dados. Assiste-lhe ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para tal, bem como para outras questões sobre proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

2. Indicações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados
Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais de proteção de dados e com a presente declaração. Note que a transmissão de dados na internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção sem lacunas dos dados contra o acesso de terceiros.

Indicação sobre o responsável pelo tratamento
Responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Reinhart GmbH & Co. KG
Charlottenburger Allee 7
52068 Aachen
Telefone: 0049 241 99123283
E-mail: info@smono.shop

Responsável pelo tratamento é a pessoa singular ou coletiva que, isoladamente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail ou semelhantes).

Revogação do seu consentimento
Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar a qualquer momento um consentimento já dado. Basta uma comunicação informal por e-mail. A licitude do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Direito de reclamação
Em caso de violações do direito da proteção de dados assiste-lhe o direito de reclamação junto da autoridade de controlo competente. A autoridade competente para a nossa sede é a Comissária Estadual para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação da Renânia do Norte-Vestefália (LDI NRW), https://www.ldi.nrw.de.

Uma lista das autoridades de controlo da proteção de dados e os seus contactos encontram-se em: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade dos dados
Tem o direito de que os dados que tratamos de forma automatizada com base no seu consentimento ou para a execução de um contrato lhe sejam entregues, a si ou a um terceiro, num formato corrente e de leitura automática. Caso solicite a transmissão direta dos dados a outro responsável, esta só ocorre na medida em que seja tecnicamente viável.

Informação, retificação, apagamento, limitação do tratamento
No âmbito das disposições legais em vigor tem, a qualquer momento, direito a informação gratuita sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e os seus destinatários, bem como sobre a finalidade do tratamento. Se for o caso, tem ainda direito à retificação, ao apagamento ou à limitação do tratamento desses dados. Para tal, bem como para outras questões sobre dados pessoais, pode dirigir-se a qualquer momento ao endereço indicado na ficha técnica.

Oposição a e-mails publicitários
Opomo-nos, pela presente, à utilização dos dados de contacto publicados no âmbito do dever de identificação para o envio de publicidade e de materiais informativos não expressamente solicitados. Reservamo-nos expressamente o direito de agir judicialmente em caso de envio não solicitado de informação publicitária, por exemplo através de e-mails de spam.

Encriptação SSL/TLS
Este site utiliza, por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas ou pedidos que nos envia, uma encriptação SSL ou TLS. Reconhece uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de „http://“ para „https://“ e pelo símbolo do cadeado. Quando a encriptação está ativa, os dados que nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

3. Recolha de dados no nosso site

Ficheiros de registo do servidor (Shopify)
O nosso site é alojado pela Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda („Shopify“). Ao visitar o nosso site, a Shopify recolhe automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, transmitidas automaticamente pelo seu navegador. São, em especial:

Endereço IP
Data e hora do acesso
Tipo e versão do navegador
sistema operativo utilizado
Referrer URL
Informações do dispositivo e da rede
Nome de anfitrião do computador de acesso

Não é efetuada qualquer associação destes dados a outras fontes de dados. O tratamento assenta no art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Temos um interesse legítimo numa apresentação tecnicamente correta, na estabilidade, na segurança e na otimização do nosso site.

A Shopify pode tratar dados de registo do servidor em países fora da UE/EEE (em especial Canadá e EUA). A transferência assenta em garantias adequadas, em especial nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Mais informações encontram-se na declaração de privacidade da Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Shopify Network Intelligence
O fornecedor do nosso sistema de loja, a Shopify, utiliza dados desta loja – entre eles dados de clientes e de encomendas – em conjunto com dados de outras lojas Shopify, para melhorar os seus próprios produtos, a orientação da publicidade e a personalização de funções („Shopify Network Intelligence“). Outros comerciantes não podem consultar os nossos dados. O tratamento assenta no nosso interesse legítimo num sistema de loja funcional e continuamente melhorado, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Pode opor-se a este tratamento através dos contactos indicados na secção „Indicação sobre o responsável pelo tratamento“. Os pormenores constam das condições de utilização dos serviços adicionais da Shopify.

Formulário de contacto
Se nos enviar pedidos através do formulário de contacto, os dados do formulário, incluindo os dados de contacto aí indicados, são guardados connosco para tratamento do pedido e para o caso de perguntas subsequentes. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

O tratamento dos dados introduzidos no formulário de contacto assenta no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Basta uma comunicação informal por e-mail. A licitude do tratamento efetuado até à revogação não é afetada.

Os dados que introduziu no formulário de contacto permanecem connosco até que a finalidade do armazenamento deixe de existir (por exemplo, concluído o tratamento do seu pedido), nos solicite o apagamento ou revogue o seu consentimento. Disposições legais imperativas – em especial prazos de conservação – não são afetadas.

Tratamento de dados de cliente e contratuais
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais apenas na medida em que sejam necessários para a constituição, a configuração do conteúdo ou a alteração da relação contratual (dados de base). Tal ocorre com fundamento no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Os dados pessoais relativos à utilização das nossas páginas de internet (dados de utilização) só são tratados na medida do necessário para permitir ao utilizador o uso do serviço ou para o faturar.

Os dados de cliente recolhidos são apagados após a conclusão da encomenda ou o termo da relação comercial, salvo se existirem obrigações legais de conservação.

Transmissão de dados para execução do contrato (envio e pagamento)
Transmitimos dados pessoais a terceiros apenas quando tal é necessário no âmbito da execução do contrato, por exemplo às empresas encarregadas da entrega da mercadoria ou ao prestador de serviços de pagamento. Uma transmissão mais alargada só ocorre se tiver dado o seu consentimento expresso ou se existir uma obrigação legal. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

4. Mapas e serviços integrados

Google Maps
Na nossa página de contacto integramos um mapa do serviço Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Ao abrir a página é estabelecida uma ligação aos servidores da Google; a Google fica assim a saber o seu endereço IP e que páginas nossas visitou.

A integração ocorre no interesse de uma fácil localização da nossa sede. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Pode ocorrer uma transferência de dados para servidores da Google em países terceiros (em especial os EUA); para tal, a Google apoia-se, entre outros, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações encontram-se na declaração de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy.

5. Newsletter, registo de produto e avaliações

Newsletter (Klaviyo)
Para o envio da nossa newsletter utilizamos o serviço Klaviyo da Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, EUA. Se subscrever a newsletter, o seu endereço de e-mail e os dados recolhidos na subscrição são transmitidos à Klaviyo e aí armazenados. A base jurídica é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode cancelar a newsletter a qualquer momento; a ligação para cancelar consta de cada mensagem. A transferência para os EUA assenta nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Mais informações: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice.

Registo do produto e prolongamento da garantia
Se registar o seu aparelho através do formulário na nossa página de registo, tratamos os dados aí introduzidos – nome, endereço de e-mail, aparelho, local, data e preço de compra – para registar a inscrição e conceder a garantia prolongada. A transmissão do formulário decorre através de um serviço operado por nós na Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA. O e-mail de confirmação é enviado através da Resend, Inc., 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, EUA. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, bem como o nosso interesse legítimo no processamento do prolongamento da garantia (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Avaliações de produtos
As avaliações que faz aos nossos produtos são guardadas juntamente com o nome que indicar e publicadas na respetiva página de produto. A base jurídica é o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Pode pedir o apagamento de uma avaliação a qualquer momento por e-mail.

6. Prestadores de pagamento

Viva Payments (cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay)
Oferecemos o pagamento através do prestador de serviços de pagamento Viva Payments SA (Viva.com), 18–20 Amalias Avenue, 10557 Atenas, Grécia.

No âmbito do processamento do pagamento são tratados – consoante a modalidade escolhida – em especial os seguintes dados: dados de pagamento (por exemplo, número do cartão, validade, código de verificação), identificadores da transação, montante da compra, data e hora, informações de faturação e de entrega, nome, dados de contacto, endereço IP e outros dados necessários ao processamento do pagamento.

As bases jurídicas do tratamento são o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais e execução do contrato), o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo num processamento de pagamentos seguro e eficiente e na prevenção da fraude) e, na medida em que a lei o exija, o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

A Viva Payments pode transferir dados para países terceiros. Mais informações sobre o tratamento de dados pela Viva Payments encontram-se na declaração de privacidade da Viva: https://www.viva.com/de-eu/policies/privacy-policy.