Portes de envio

Enviamos por DHL. Os portes aplicam-se uma vez por encomenda e incluem IVA:

Alemanha: 6,99 €
Resto da UE: 9,99 €

Para que países entregamos vê no processo de encomenda, ao escolher o país de entrega. Os portes aplicáveis à sua encomenda são-lhe aí mostrados mais uma vez, antes de enviar a encomenda.

Prazo de processamento e de entrega

Processamos as encomendas em dias úteis. A sua remessa sai de nossa casa no prazo de 1 a 2 dias úteis após a entrada do pagamento. No pagamento antecipado, este prazo começa no dia em que o pagamento chegou até nós.

A entrega pela DHL demora depois, dentro da Alemanha, 1 a 2 dias úteis e, no resto da UE, 3 a 7 dias úteis. Assim que a remessa sai da nossa casa, recebe um e-mail com o número de envio.

Levantamento no local

Entregamos exclusivamente por envio. O levantamento da mercadoria no local não é, infelizmente, possível.

Devoluções

Como revogar um contrato e devolver a mercadoria consta da nossa Informação sobre o direito de livre resolução. Os custos diretos da devolução são suportados por si.